エクステリアの価格と保証・エクステリアの価格例について
低価格を実現するため、鵬プランニングでは様々な取り組みをしています。
営業マン・広告・展示場によるコストをゼロとすることで、高いクオリティーを保ちつつ低価格でご提供を実現しています。
素晴らしいエクステリアを少しでも低価格で
■低価格のために、あえて私達がやらないこと
“素晴らしいエクステリアを低価格で”
この目標を実現するために、多くのエクステリア専門店が取り組んでいることの幾つかを、私達はあえて行っていません。
私達は展示場を持ちません
展示場の設置には莫大な費用と維持費が発生し、結局その費用はお客様の価格へ上乗せすることになってしまいます。 そして展示場を設置したとしても、スペースや費用の問題で、展示できるエクステリアや商品はほんの一握りでしかありません。 ならば展示場を設置せずに、お客様とのコミュニケーションを密にした方が、結果的にお客様のご満足につながるのではないでしょうか？
私達は広告も打たず、営業マンも置いていません。
また、広告を打ち営業マンを置いた場合にも、やはり多大な費用が発生し、こちらもお客様の価格へ転嫁されてしまいます。 鵬プランニングは、比較的コストがかからず、お伝えしたいことが全て伝えられるインターネット上で、お客様と向き合っていくつもりです。 ありがたい事に、実際お客様のご紹介や口コミでご来店いただいたというお客様も多くいらっしゃいます。
■「最安値」は目指さない「少しでも低価格」を目指します
一見すると矛盾しているようですが、これにもちゃんと理由があります。
素晴らしいエクステリアを少しでも低価格でご提供するためには、できる限りコストはカットする方針ですが、カットしてはいけないコストも存在しています。
多くの職人さんの手によって、エクステリアの施工は行われますが、たとえばこの職人さん達のコストを、限界までカットしたらどうなるでしょうか？
安い賃金で集まってくる職人さんの中には、経験が浅かったり、工事が雑であったりする職人さんも沢山います。
そのような職人さんが工事をすれば、たとえプランにはご満足頂いていたお客様も、その仕上がりを見て落胆されることでしょう。
このように、「最安値」だけを目指してしまうと、必ずクオリティーが低下し、結果的にお客様の満足を損なう結果となってしまいます。
たとえコストがカットできたとしても、お客様にご満足いただけなければ本末転倒です。
私達は低価格を追求しますが、お客様の満足を損なうようなかたちでの低価格は決して目指しません。
お客様に満足頂くために、高いクオリティーを維持しながら「少しでも低価格」を実現できるよう、今後も私達は新たな取り組みを模索し続けます。
安心の保証制度
■「最安値」は目指さない「少しでも低価格」を目指します
エクステリアは、インテリアなどと異なり、常に風雨などの厳しい自然環境に曝されます。
そのため、問題なく施工が完了した場合でも、何らかのトラブルや破損が起きることもあります。
エクステリアの施工が終わり、お客様へお引き渡ししたからといって、お客様とのご縁がなくなる訳ではありません。
施工後に何らかのトラブルやお困りごとや相談ごとなどあれば、お気軽に専任デザイナーか弊社のサポートにご相談下さい。
鵬プランニングが手がけるエクステリアは、このような施工後のトラブル発生に備え、安心の２年間保証がついております。（※一部保証期間が１年間の商品があります。また補償の対象外となるケースが一部ございますので、下記免責事項をご確認下さい。）
２年間の保証期間内でしたら、私達が責任をもって無料で修繕させて頂きます。
もちろん２年の保証期間が過ぎた後でも、お困りごとやご相談があればお気軽にご相談ください。
専任デザイナーは、施工後も保証期間後も、ずっとお客様の専属デザイナーなのです。
※商材メーカーおよび販売会社毎に保証がついている商品とさせていただきます。ご了承ください。
※保証の免責条項：天変地異による破損、外的な衝撃（車の衝突など）による破損、壁や敷石などの汚れ、コンクリートのヘアクラック（0.3ｍｍ以下の微細なひび割れ－比較的生じやすいですが、安全面の問題はありません）
